贺东莞地铁“地铁服务提升训练营”圆满结束

  东莞轨道交通开通以来,较高的通勤效率,除了让市民的出行更方便之外,也让地铁沿线的镇街加速融入市区,正在改变东莞的居住格局。
  东莞地铁为了加强软件实力,提升管理服务水平,与华略顾问联手打造“地铁服务提升训练营”。



   整个训练项目从2019年6月24---2019年8月9日,定制9堂专业课程,主旨训练围绕“服务态度、服务技巧、投诉处理技巧”等课题来订制服务。



  华略顾问高级讲师---白老师,通过专业的理论与自身素养的引导,言传身教“服务心态调整、语言技巧展示、身体仪态”为东莞地铁量身打造服务产品。
  专业的方式和形象展示,让客户地铁公司非常满意!达到并超越了客户预期!




地铁公司---服务课程训练合影




东莞华略咨询专注于以下管理培训,欢迎咨询了解。
1.卓越执行力
2.高效沟通技巧管理
3.高效领导力修炼
4.职业化养成与塑造
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7.班组长能力塑造
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