二、关键人才与激励
1、何为关键人才?
企业经营价值链和管理价值链中的关键环节岗位员工。
2、关键人才的价值:
(1)自身价值(技能、智慧、执行力);
(2)影响价值(品牌、传帮带、正能量);
(3)战略价值(不可或缺、稳定、延续)。
3、何为关键人才?
(1)管理精英。一般界定为决策层、决策支持层管理人员。包含:总裁、副总裁、总裁助理、总经理、副总经理、总经理助理;关键部门长。
(2)技术骨干。技术总监、高级工程师等。
(3)营销人才。营销总监、销售经理、大区总监等。
(4)财务资金人才。投融资、财务管控精英等。
(5)战略人才。对企业所处行业、国家宏观政策、企业微观环境具备战略分析能力。
4、关键人才激励的特点
(1)激励附加值高,有放大效应;
(2)有归属感,一般忠诚于企业;
(3)承担更大责任,便于捆绑激励;
(4)必须引入长期激励;
(5)负激励的风险加大。
第二部分 企业中高层激励
一、激励类别
1、第一责任人激励:
(1)内驱力:自我驱动。来源于责任感与职业素养。
(2)外部影响力:来自外部。受制于制度约束、激励机制、职业规划等影响。
(3)边际激励:受制于强大的战略激励。来源于内驱力与外部影响力的强强组合,附加产生的力量。
(4)企业自信。
【课堂思考】:
外派公司总经理,如何进行边际激励?列举至少5条战略措施?
2、第二责任人激励:
(1)内驱力、外部影响力、边际激励:同前。
(2)企业自信。不仅来自于企业,更来自于第一责任人。
(3)团队合作。来自于团队期待。
3、企业中层激励。
(1)-(3):同前。
(4)企业文化。
二、激励特点
1、企业高层:
(1)强调归属感,注重长期激励;
(2)引导为主,注重战略驱动;
(3)捆绑企业,风险共担。
2、企业中层:
(1)归属感逐步淡化,注重目标实现;
(2)计划为主,注重效率;
(3)部分捆绑或间接捆绑。
三、实施要点:
(一)利益共享
1、年薪制
2、股权制
3、企业年金
4、其它
(二)文化共享
1、企业制度
2、企业流程
3、企业文化(理念、价值观、使命感、人才观等)
4、行事方式
5、老板个性融入
第三部分 企业中高层绩效考核体系建立与实施
一、绩效考核与绩效考核体系
(一)几个观点:
1、绩效考核不等于绩效管理。
2、绩效考核不是工具,是战略。
3、绩效考核是环节,体系是闭环系统。
4、中高层考核,突出责任分担。
(二)绩效考核体系
1、考核建立体系
2、考核指标体系
3、考核标准体系
4、考核方法体系
5、考核评价体系
二、企业中高层绩效考核体系建立与实施
(一)如何建立
1、准备
(1)企业使命与目标的建立
(2)考核周期施政纲要落定
(3)考核周期经营计划的确定
2、建立体系
(1)成立领导小组,或薪酬与考核委员会(隶属董事局或股东会);
(2)明确职责与分工。
(3)落定时间节点。
3、指标体系
(1)指标库的建立
(2)指标筛选(诸如:收入指标、利润指标、财务指标、发展指标等)
(3)KPI建立
(4)考核指标
4、标准体系
(1)历史数据分析
(2)数据测算
(3)目标调整
(4)确定标准
5、方法体系
(1)外部调研
(2)信度评价
(3)效度分析
6、评价体系
(1)评价小组
(2)评价指标
(3)评价标准
(4)评价方法
(5)评价反馈
(二)如何实施
1、实施前准备
2、实施步骤
3、实施后评价与反馈
【案例分析】:
某企业总裁班子/高层成员年度考核分析