二、关键人才与激励
1、何为关键人才？
企业经营价值链和管理价值链中的关键环节岗位员工。
2、关键人才的价值：
（1）自身价值（技能、智慧、执行力）；
（2）影响价值（品牌、传帮带、正能量）；
（3）战略价值（不可或缺、稳定、延续）。
3、何为关键人才？
（1）管理精英。一般界定为决策层、决策支持层管理人员。包含：总裁、副总裁、总裁助理、总经理、副总经理、总经理助理；关键部门长。
（2）技术骨干。技术总监、高级工程师等。
（3）营销人才。营销总监、销售经理、大区总监等。
（4）财务资金人才。投融资、财务管控精英等。
（5）战略人才。对企业所处行业、国家宏观政策、企业微观环境具备战略分析能力。
4、关键人才激励的特点
（1）激励附加值高，有放大效应；
（2）有归属感，一般忠诚于企业；
（3）承担更大责任，便于捆绑激励；
（4）必须引入长期激励；
（5）负激励的风险加大。
第二部分 企业中高层激励
一、激励类别
1、第一责任人激励：
（1）内驱力：自我驱动。来源于责任感与职业素养。
（2）外部影响力：来自外部。受制于制度约束、激励机制、职业规划等影响。
（3）边际激励：受制于强大的战略激励。来源于内驱力与外部影响力的强强组合，附加产生的力量。
（4）企业自信。
【课堂思考】：
外派公司总经理，如何进行边际激励？列举至少5条战略措施？
2、第二责任人激励：
（1）内驱力、外部影响力、边际激励：同前。
（2）企业自信。不仅来自于企业，更来自于第一责任人。
（3）团队合作。来自于团队期待。
3、企业中层激励。
（1）-（3）：同前。
（4）企业文化。
二、激励特点
1、企业高层：
（1）强调归属感，注重长期激励；
（2）引导为主，注重战略驱动；
（3）捆绑企业，风险共担。
2、企业中层：
（1）归属感逐步淡化，注重目标实现；
（2）计划为主，注重效率；
（3）部分捆绑或间接捆绑。
三、实施要点：
（一）利益共享
1、年薪制
2、股权制
3、企业年金
4、其它
（二）文化共享
1、企业制度
2、企业流程
3、企业文化（理念、价值观、使命感、人才观等）
4、行事方式
5、老板个性融入
第三部分 企业中高层绩效考核体系建立与实施
一、绩效考核与绩效考核体系
（一）几个观点：
1、绩效考核不等于绩效管理。
2、绩效考核不是工具，是战略。
3、绩效考核是环节，体系是闭环系统。
4、中高层考核，突出责任分担。
（二）绩效考核体系
1、考核建立体系
2、考核指标体系
3、考核标准体系
4、考核方法体系
5、考核评价体系
二、企业中高层绩效考核体系建立与实施
（一）如何建立
1、准备
（1）企业使命与目标的建立
（2）考核周期施政纲要落定
（3）考核周期经营计划的确定
2、建立体系
（1）成立领导小组，或薪酬与考核委员会（隶属董事局或股东会）；
（2）明确职责与分工。
（3）落定时间节点。
3、指标体系
（1）指标库的建立
（2）指标筛选（诸如：收入指标、利润指标、财务指标、发展指标等）
（3）KPI建立
（4）考核指标
4、标准体系
（1）历史数据分析
（2）数据测算
（3）目标调整
（4）确定标准
5、方法体系
（1）外部调研
（2）信度评价
（3）效度分析
6、评价体系
（1）评价小组
（2）评价指标
（3）评价标准
（4）评价方法
（5）评价反馈
（二）如何实施
1、实施前准备
2、实施步骤
3、实施后评价与反馈
【案例分析】：
某企业总裁班子/高层成员年度考核分析
