职业化养成与塑造

一、课程介绍
  如何提升管理人员的沟通能力,减少沟通偏差,提高工作效率?
  如何打破管理人员固步自封、墨守成规的习惯,与时俱进,欢迎并主导创新?
  如何培养管理人员的团队合作意识,做到和谐共赢?
  如何提升管理人员的执行力,打造高绩效的狼性团队?
  如何提升管理人员的计划与统筹能力,以提升团队绩效?
  如何塑造管理人员阳光、积极、感恩的职业心态?
      ——这是很多企业,尤其是民营企业面临的难题与挑战。本课程将从卓越的职业心态、高效执行力、有效沟通、高效时间管理、创新思维共五个讲着笔,大幅提升管理人员的职业化素养,从而提升企业的整体绩效。

二、课程收益
  1、强化学员的沟通能力(表达能力、总结能力),提高工作效率;
  2、灌输与时俱进的创新意识,培养创新精神,自发接受新的管理体制;
  3、培养团队合作意识,增强协作意识和责任意识,从而达到共赢;
  4、提升管理人员的执行力,以增强整个团队的竞争力;
  5、学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作,减少“救火”;
  6、改善工作心态,以阳光心态对待人生,以感恩心态对待企业、上司、同事

三、课程特色
    讲演结合,声情并茂,理性与激情相融;实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐;大量的视频,案例,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。

四、课程时间
   2天,6小时/天

五、适合对象
     中层、高层管理人员

六、华略订制培训流程

课程大纲

第一讲:解读职业化--职业人必备条件 

一、什么是职业化?
1、为何要讲职业化?
2、我们离职业化还有多远? 

二、职业化的三大体现:
1、职业化的工作能力:执行力,沟通力,创新力,协作力
2、职业化的工作态度:积极主动,敬业奉献,坚持不懈,阳光心态
3、职业化的工作形象:专业,专注,有礼,有度

第二讲:有效沟通

一、中国传统文化对沟通的影响
1、中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金
2、中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关
视频分享
反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯?
如何规避它的不良影响? 

二、常见的两大沟通障碍
1、沟通不足
频繁出现的“我以为”
案例:不可思议的答案
点评:是什么导致了沟通不足?
2、传达失真
案例:传错一个字的恶果
案例:传话的秘书
视频分享
点评:如何提升沟通效果?

三、提升沟通效果的六步
1、同理心倾听
互动游戏  
2、倾听时不要太自信
互动游戏
3、注意身体语言
4、使用合适的提问方式
5、对事不对人
6、简明易懂
互动游戏

第三讲:优秀的执行力

一、观念篇
1、 什么是好的执行力?
案例:中石化加油站事件
案例:挖坑的两人
2、 建立以结果为导向的工作习惯
3、 互动游戏
4、 个人目标VS组织目标
案例:一个重要会议的通知及结果
问题:我们要“完成指令”,还是要“达成结果”?
案例:设计任务
视频分享
点评:什么是好的、企业要的执行力?

二、方法篇
1、杜绝习惯性借口
视频分享
案例:“他的手机打不通!”
案例:“我没有时间!”
案例:“最近经常塞车!”
案例:一个应聘者的遭遇
解读:外归因vs内归因
案例:联邦快递的执行力
点评:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2、言必行,行必果
案例:浮报开支的处理 (小组讨论)
案例:你如何抉择?(小组讨论)
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”

三、工具篇
问题:如何制订计划、分解目标?
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
问题:执行力强的人有什么特质?
视频�享
1、林肯的“方法论”
案例:如何处罚老上司?
2、柳传志有名的“拐大弯”和“拧螺丝”理论
问题:“软”有效还是“硬”有效?
点评:执行力强的人,都善于运用策略。

第四讲:卓越的职业心态

一、诚实正直
问题:诚信带来的收益会远大于损失吗?
案例:某知名企业的经营之道
案例:从小事中见品德
案例:2001年高考作文题
一个难以抉择的问题
视频分享

二、勤恳敬业
案例:******的价值
案例:上下班的现象
问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?
中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜”
案例:做清洁工的大学生
案例:一个平凡的常务副总

三、积极主动
案例:一个办公室文员的职业素养
经典问题:是谁决定了你的收入和职位?
案例:晒相的经过
点评:《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》

四、自律自觉
王永庆的体会
案例:塞车的七小时
柳传志的用人理念
案例:错失良机的销售员/未能过试用期的财务部人员

五、学习提升(持续改进)
盛田昭夫的《学历无用论》
故事:士官长与骡子
案例:要求加薪的某同事
案例:“无所不知”的财务总监
故事:庖丁解牛
案例:一个地产通
爱因斯坦的试题
关于功劳、苦劳、疲劳

六、勇于挑战
登山理论和冰山理论
案例:一个顶级销售的特质
案例:扛保险柜
苏格拉底的经典问答
视频分享

七、坚持不懈
1、 现代人的通病:急功近利,浮躁!
2、 什么岗位越老越值钱?为什么越老越值钱?
3、 《肖申克的救赎》
案例:56条短讯
点评:滚石不生苔,转业不聚财 

八、掌控压力
1、 正确看待压力
2、 积极正面的思维习惯
3、 及时疏解
4、 提升情商及逆商
   
第五讲:创新思维

一、创新有那么重要吗?
1、企业选人的四要素
游戏:解绳子;堆铁钉;剪纸圈

二、是什么阻碍了创新?
1、直线思维、惯性思维
故事:出院测试
2、见识过于狭隘
故事:山村老农说皇帝
3、惰性、习惯
案例:对发展汽车的讨论
4、经验主义
游戏:创新每一步

第六讲:时间管理

一、做好计划和统筹
练习:日程排序 
问题:计划赶不上变化?
案例:广交会的来电

二、要事第一
1、时间管理四象限 
案例:衡阳大火
2、为什么整天忙个不停却得不到上司的赞赏? 

三、化繁从简
练习:造飞行器 
在工作中,有哪些东西应该化繁为简?  

四、学会说No
1、掌握拒绝的技巧
2、学会对付不速之客

五、明确期限
1、给自己的目标、计划设定清晰的期限
2、与别人约定期限:合理而又稍偏紧的
案例:帕金森定律

六、巧用工具和方法
1、分析:各种工具的使用
2、三则故事的启示

结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。

华略想和企业说的话:
    我们继承传统文化,颠覆传统思路;怀揣业界良知,做企业的实效践行者;咨询引领我们华略来,成效判定由企业--说了算!!!
客服热线:
13537368380
13790544804